SMART HELP permite configurar a distancia determinadas funciones de móviles básicos SPC desde la app SPC Care. Ahora, en lugar de enviar manualmente mensajes SMS desde el smartphone del familiar, SPC Care automatiza el proceso y permite gestionar ajustes como la función SOS, los contactos o el volumen desde una interfaz mucho más sencilla.
“Cuando vengas, ¿me ayudas con el móvil?”
Cambiar un contacto. Ajustar una configuración. Activar una función. Tareas sencillas que pueden complicarse cuando la persona que necesita ayuda utiliza un móvil básico y quien puede echarle una mano está lejos.
Durante esta V Edición de la Semana de los Mayores de SPC estamos jugando al Yo Nunca para descubrir cosas que quizá no sabíamos de nuestros padres y abuelos. Y esta es una de ellas:
Yo nunca pensé que podría ayudarle a distancia con su móvil de teclas.
¿Qué es SMART HELP y cómo funciona ahora desde SPC Care?
SMART HELP es la función de SPC que permite configurar de forma remota determinadas funciones de algunos teléfonos móviles básicos.
Hasta ahora, para utilizarla era necesario enviar manualmente determinados mensajes SMS desde el smartphone del familiar hasta el teléfono de la persona mayor. Ahora, la gestión de SMART HELP se integra en la aplicación SPC Care.
El funcionamiento es mucho más sencillo: el familiar selecciona en SPC Care qué ajuste quiere modificar y la propia aplicación se encarga automáticamente del proceso que antes había que realizar mediante SMS.
Más fácil para quien ayuda y sin cambiar la experiencia de uso de quien utiliza el teléfono.
¿Qué funciones de un móvil básico puedes configurar a distancia?
Desde SPC Care, SMART HELP permite gestionar de forma remota algunas de las funciones más importantes de los móviles básicos compatibles:
- Función SOS: activar o desactivar la función y configurar los números de teléfono asociados.
- Contactos: añadir números a la agenda y, cuando el teléfono disponga de ellas, a las memorias directas.
- Volumen: subir al máximo el volumen del timbre, del auricular y del manos libres.
SMART HELP permite realizar estos ajustes a distancia sin que la persona mayor tenga que navegar por los menús del teléfono.
Son pequeñas configuraciones que pueden resultar especialmente útiles cuando no estamos físicamente cerca para ayudar.
¿Qué móviles SPC son compatibles con SMART HELP desde SPC Care?
La nueva gestión de SMART HELP desde SPC Care está disponible para modelos compatibles de las familias:
- HARMONY
- STELLA
- FORTUNE
- TITAN
La propia aplicación permite seleccionar el modelo concreto durante el proceso de vinculación.
El caso de POLARIS es diferente: este modelo cuenta con una integración completa con SPC Care y, por tanto, su proceso de vinculación y sus funcionalidades no son las mismas.
¿Cómo se vincula un móvil básico con SPC Care?
La aplicación guía al usuario durante todo el proceso.
Al añadir un nuevo dispositivo, SPC Care permite elegir primero si quieres vincular un smartphone o un móvil.
Si seleccionas un móvil, podrás escoger entre:
- POLARIS, con integración completa en SPC Care.
- Otro móvil básico compatible, seleccionando directamente el modelo correspondiente dentro del listado disponible.
A partir de ahí, solo hay que seguir las indicaciones que aparecen en pantalla.
La vinculación está diseñada para que no sea necesario conocer códigos ni recordar qué SMS había que enviar para cada configuración.
¿Cómo configurar SMART HELP paso a paso?
Para que el proceso resulte todavía más sencillo, hemos preparado un vídeo en el que mostramos cómo vincular un móvil básico compatible y empezar a utilizar SMART HELP desde SPC Care.
Así podrás ver paso a paso cómo realizar la vinculación y empezar a gestionar las funciones compatibles desde tu propio smartphone.
Tecnología que se adapta a la persona, no al revés
Un móvil de teclas puede seguir siendo exactamente la tecnología que una persona necesita: sencillo, familiar y adaptado a su forma de utilizarlo. La diferencia es que ahora, si necesita ayuda con algunas configuraciones, puedes echarle una mano aunque estés lejos.
Eso también es tecnología que se adapta a las personas, no al revés.
