SMART HELP permite configurar à distância determinadas funções dos telemóveis básicos da SPC a partir da aplicação SPC Care. Agora, em vez de enviar manualmente mensagens SMS do smartphone do familiar, a SPC Care automatiza o processo e permite gerir definições como a função SOS, os contactos ou o volume a partir de uma interface muito mais simples. «Quando vieres, ajudas-me com o telemóvel?» Alterar um contacto. Ajustar uma definição. Ativar uma função. Tarefas simples que podem complicar-se quando a pessoa que precisa de ajuda utiliza um telemóvel básico e quem pode ajudá-la está longe. Durante a V Edição da Semana dos Idosos da SPC, estamos a jogar ao Eu Nunca para descobrir coisas que talvez não soubéssemos sobre os nossos pais e avós. E esta é uma delas: Nunca pensei que pudesse ajudá-la à distância com o seu telemóvel de teclas. O que é a SMART HELP e como funciona agora a partir da SPC Care? SMART HELP é a função da SPC que permite configurar remotamente determinadas funções de alguns telemóveis básicos. Até agora, para a utilizar, era necessário enviar manualmente determinadas mensagens SMS do smartphone do familiar para o telefone da pessoa idosa. Agora, a gestão da SMART HELP está integrada na aplicação SPC Care. O funcionamento é muito mais simples: o familiar seleciona na SPC Care a definição que pretende alterar e a própria aplicação trata automaticamente do processo que antes tinha de ser realizado através de SMS. Mais fácil para quem ajuda, sem alterar a experiência de utilização de quem usa o telefone. Que funções de um telemóvel básico pode configurar à distância? A partir da SPC Care, SMART HELP permite gerir remotamente algumas das funções mais importantes dos telemóveis básicos compatíveis: Função SOS: ativar ou desativar a função e configurar os números de telefone associados. Contactos: adicionar números à agenda e, quando o telefone as disponibilizar, às memórias diretas. Volume: aumentar para o máximo o volume do toque, do auscultador e do mãos-livres. O SMART HELP permite efetuar estes ajustes à distância sem que a pessoa idosa tenha de navegar pelos menus do telemóvel. São pequenas configurações que podem ser especialmente úteis quando não estamos fisicamente perto para ajudar. Que telemóveis SPC são compatíveis com o SMART HELP a partir da SPC Care? A nova gestão do SMART HELP a partir da SPC Care está disponível para modelos compatíveis das famílias: HARMONY STELLA FORTUNE TITAN A própria aplicação permite selecionar o modelo específico durante o processo de associação. O caso do POLARIS é diferente: este modelo conta com uma integração completa com a SPC Care e, por isso, o seu processo de associação e as suas funcionalidades não são os mesmos. Como associar um telemóvel básico à SPC Care? A aplicação orienta o utilizador durante todo o processo. Ao adicionar um novo dispositivo, a SPC Care permite escolher primeiro se pretende associar um smartphone ou um telemóvel. Se selecionar um telemóvel, poderá escolher entre: POLARIS, com integração completa na SPC Care. Outro telemóvel básico compatível, selecionando diretamente o modelo correspondente na lista disponível. A partir daí, basta seguir as indicações apresentadas no ecrã. A associação foi concebida para que não seja necessário conhecer códigos nem recordar que SMS era necessário enviar para cada configuração. Como configurar o SMART HELP passo a passo? Para tornar o processo ainda mais simples, preparámos um vídeo em que mostramos como associar um telemóvel básico compatível e começar a utilizar o SMART HELP a partir da SPC Care. Assim, poderá ver passo a passo como efetuar a associação e começar a gerir as funções compatíveis a partir do seu próprio smartphone. Tecnologia que se adapta à pessoa, e não o contrário Um telemóvel com teclas pode continuar a ser exatamente a tecnologia de que uma pessoa precisa: simples, familiar e adaptado à sua forma de o utilizar. A diferença é que agora, se precisar de ajuda com algumas configurações, pode dar-lhe uma ajuda mesmo estando longe. Isto também é tecnologia que se adapta às pessoas, e não o contrário.
