Datenschutzrichtlinie

In SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. wir verpflichten uns, die Privatsphäre und personenbezogenen Daten der Personen zu schützen, die unsere Website besuchen, unsere Produkte kaufen, unsere Dienstleistungen nutzen oder Kontakt mit uns aufnehmen.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über www.onspc.com, wofür wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten dürfen, wie lange wir sie aufbewahren, an wen sie übermittelt werden können und welche Rechte du ausüben kannst.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Datenverarbeitung über die Website www.onspc.com. Für die Produkte, Anwendungen oder Dienstleistungen von SPC, die über eine eigene Datenschutzrichtlinie verfügen, gilt diese spezifische Richtlinie.

1. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICH?

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A.
Steueridentifikationsnummer: A01042878
Geschäftssitz: Leonardo da Vinci, 14, 01510 Miñano, Álava, Spanien
Eingetragen im Handelsregister von Álava, Band 364, Buch 278, Abschnitt 3, Blatt 213, Registerblatt 3084, Eintragung 1.
Website: www.onspc.com
Kontakt-E-Mail-Adresse zum Datenschutz: dpd@onspc.com

Im Folgenden „SPC“.

2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?

Abhängig von deiner Beziehung zu SPC und den von dir genutzten Dienstleistungen können wir die folgenden Datenkategorien verarbeiten:

Identifikationsdaten: Vorname, Nachname und, sofern erforderlich, Ausweisdokument.
Kontaktdaten: Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Rechnungs- und Steuerdaten: Rechnungsadresse, Steueridentifikationsnummer, Firmenname und sonstige für die Ausstellung von Rechnungen erforderliche Informationen.
Daten zu Bestellungen und Käufen: gekaufte Produkte, Betrag, Kaufdatum, Lieferadresse, Rücksendungen, Vorfälle und damit verbundene Kommunikation.
Zahlungsdaten: Informationen, die für die Abwicklung der Zahlung von Käufen erforderlich sind. Grundsätzlich speichert SPC keine vollständigen Bankkartendaten; diese werden direkt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
Daten zum Benutzerkonto: Anmeldedaten, Bestellhistorie und mit dem Konto verbundene Präferenzen.
Aus Anfragen oder Anträgen abgeleitete Daten: Informationen, die du uns bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, technischen Support oder über andere Kontaktformulare bereitstellst.
Für kommerzielle Mitteilungen verwendete Daten: E-Mail-Adresse, Marketingpräferenzen sowie An- und Abmeldedaten.
Technische Daten und Navigationsdaten: IP-Adresse, Online-Kennungen, Gerätetyp und Browser, besuchte Seiten, Interaktionen mit der Website sowie Daten, die durch Cookies oder ähnliche Technologien erhoben werden, gemäß den Bestimmungen unserer Cookie-Richtlinie.

Bitte übermittle uns keine personenbezogenen Daten Dritter, es sei denn, du bist dazu berechtigt.

3. WOFÜR VERWENDEN WIR DEINE DATEN UND WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE?

3.1. Verwaltung von Käufen und Bestellungen

Wir verarbeiten die erforderlichen Daten, um:

deine Bestellungen zu bearbeiten und zu verwalten;
die Zahlung zu verarbeiten;
die Produkte vorzubereiten und zu liefern;
Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen zu verwalten;
Rechnungen auszustellen;
dich über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten;
Vorfälle im Zusammenhang mit dem Kauf zu bearbeiten.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Kaufvertrags oder die Durchführung vom Nutzer angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen.

Darüber hinaus können bestimmte Daten verarbeitet werden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere im Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucher- und Rechnungswesen.

3.2. Erstellung und Verwaltung eines Benutzerkontos

Wenn du dich entscheidest, ein Konto auf onspc.com zu erstellen, verarbeiten wir deine Daten, um es einzurichten, dich zu authentifizieren, dir die Verwaltung deiner Daten zu ermöglichen und dir Zugriff auf die Historie und den Status deiner Bestellungen zu geben.

Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertragsverhältnisses oder vorvertraglicher Maßnahmen vom Nutzer angefordert.

3.3. Kundenservice und Support

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir die von dir bereitgestellten Daten, um:

Anfragen zu bearbeiten;
Vorfälle zu verwalten;
Support bereitzustellen;
Beschwerden zu bearbeiten;
Anfragen im Zusammenhang mit Bestellungen, Produkten, Garantien oder Dienstleistungen zu bearbeiten.

Wenn die Anfrage mit einem Kauf oder einer beauftragten Dienstleistung zusammenhängt, ist die Rechtsgrundlage die Vertragserfüllung.

Bei allgemeinen Anfragen ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse in der angemessenen Bearbeitung der bei uns eingehenden Anfragen und der Pflege einer ordnungsgemäßen Beziehung zu unseren Nutzern und Kunden.

3.4. Verwaltung von Garantien, Reparaturen und Kundendienst

Wir können deine Daten verarbeiten, um gesetzliche oder kommerzielle Garantien, Rücksendungen, Reparaturen, Ersatzlieferungen und sonstige Kundendienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Produkten zu verwalten.

Die Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung und gegebenenfalls das Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Bereich des Verbraucher- und Nutzerrechts gelten.

3.5. Versand kommerzieller Mitteilungen und Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst oder das entsprechende Einwilligungsfeld ankreuzt, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Neuigkeiten, Werbeaktionen, Rabatte und andere kommerzielle Mitteilungen von SPC zu senden.

Die Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt.

Wenn zuvor eine Vertragsbeziehung mit SPC bestanden hat, können wir dir außerdem kommerzielle Mitteilungen über eigene Produkte oder Dienstleistungen senden, die den von dir in Anspruch genommenen ähnlich sind, sofern dies nach dem geltenden Recht zulässig ist.

In allen Fällen kannst du dich kostenlos über den in jeder Mitteilung bereitgestellten Link oder durch eine entsprechende Anfrage an SPC abmelden.

3.6. Betrugsprävention und Sicherheit der Website

Wir können bestimmte Daten im Zusammenhang mit den auf der Website durchgeführten Vorgängen verarbeiten, um betrügerische Aktivitäten, Missbrauch, unbefugte Zugriffe oder Sicherheitsrisiken für unsere Systeme und Nutzer zu erkennen, zu verhindern oder zu untersuchen.

Die Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von SPC darin, ihre Geschäftstätigkeit, ihre Systeme, ihre Kunden und Nutzer vor Betrug und rechtswidriger Nutzung zu schützen.

3.7. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

SPC kann bestimmte Daten verarbeiten und speichern, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen, Anfragen öffentlicher Behörden oder gerichtliche Entscheidungen zu erfüllen oder Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Die Rechtsgrundlage ist das Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und gegebenenfalls das berechtigtes Interesse von SPC bei der Ausübung oder Verteidigung ihrer Rechte.

3.8. Cookies, Analyse und Personalisierung

Wenn dies zutrifft, können wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung der Website zu analysieren, Präferenzen zu speichern oder Inhalte und Werbung zu personalisieren.

Technisch notwendige Cookies können verwendet werden, um den Betrieb der Website zu ermöglichen.

Die Installation von Analyse-, Werbe- oder Personalisierungs-Cookies, die eine Genehmigung erfordern, erfolgt nur, wenn du deine Einwilligung über den Cookie-Manager.

Ausführlichere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

4. IST DIE BEREITSTELLUNG DER DATEN VERPFLICHTEND?

Die in unseren Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um die angeforderte Dienstleistung erbringen zu können.

Wenn du diese Daten nicht bereitstellst, können wir möglicherweise keine Bestellung bearbeiten, kein Konto erstellen, keine Anfrage beantworten oder die entsprechende Dienstleistung erbringen.

Die zu kommerziellen Zwecken oder für andere auf einer Einwilligung beruhende Verarbeitungen angeforderten Daten sind freiwillig.

5. WIE LANGE BEWAHREN WIR DEINE DATEN AUF?

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.

Allgemein gilt:

Daten zu Bestellungen und Verträgen: während der Laufzeit des Vertragsverhältnisses und anschließend während der zur Bearbeitung möglicher rechtlicher Verantwortlichkeiten erforderlichen Fristen.
Steuer- und Buchhaltungsdaten: während der durch die jeweils geltenden steuer-, handels- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften festgelegten Fristen.
Daten zu Anfragen und Support: für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Dauer und anschließend während der Verjährungsfristen möglicher Verantwortlichkeiten.
Daten im Zusammenhang mit Garantien und Kundendienstleistungen: für die zur Bearbeitung der Dienstleistung erforderliche Dauer und während der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen.
Daten registrierter Nutzer: solange das Konto aktiv ist und nach seiner Löschung während der zur Bearbeitung möglicher Verantwortlichkeiten erforderlichen Fristen.
Für kommerzielle Mitteilungen verwendete Daten: bis du deine Einwilligung widerrufst oder dein Widerspruchsrecht ausübst. Wir können die zur Dokumentation der Abmeldung und zur Vermeidung weiterer Sendungen erforderlichen Mindestinformationen aufbewahren.
Durch Cookies erhobene Daten: während der in unserer Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen.

Nach Ablauf der jeweils geltenden Fristen können die Daten ordnungsgemäß gesperrt aufbewahrt werden, solange sich daraus rechtliche Verantwortlichkeiten ergeben können; anschließend werden sie gelöscht.

6. AN WEN ÜBERMITTELN WIR DEINE DATEN?

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Um unsere Tätigkeit auszuüben und unsere Dienstleistungen zu erbringen, können bestimmte Anbieter auf personenbezogene Daten zugreifen und dabei im Auftrag von SPC handeln, darunter Anbieter von:

Webhosting und technologische Infrastruktur;
E-Commerce-Plattform;
Zahlungsdienste;
Transport- und Logistikunternehmen;
Kundenbetreuungs- und Supportdienste;
E-Mail- und Kommunikationsdienste;
Marketing- und Newsletter-Management-Tools;
Analyse- und Messdienste;
IT-, Wartungs- und Cybersicherheitsdienste;
Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Verwaltungsberatung.

Diese Anbieter verarbeiten die Daten gemäß den Weisungen von SPC und unterliegen den jeweils geltenden vertraglichen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit, Sicherheit und zum Datenschutz.

Wir können Daten auch übermitteln, wenn dies erforderlich ist an:

Bankinstitute und Zahlungsdienstleister;
Transportunternehmen zur Durchführung der Lieferungen;
öffentliche Verwaltungen;
Richter und Gerichte;
Sicherheits- und Ordnungskräfte;
Steuerbehörden und sonstige zuständige Stellen,
wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.

7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Einige unserer Technologieanbieter können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums niedergelassen sein oder Infrastrukturen in Drittländern nutzen.

Wenn dies eine internationale Übermittlung personenbezogener Daten umfasst, wird SPC die nach den geltenden Vorschriften erforderlichen Garantien umsetzen und kann je nach Fall auf Folgendes zurückgreifen:

von der Europäischen Kommission genehmigte Angemessenheitsbeschlüsse;
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
verbindliche interne Datenschutzvorschriften;
oder andere gesetzlich gültige Mechanismen.

Soweit erforderlich, werden zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Du kannst zusätzliche Informationen zu den geltenden Garantien anfordern, indem du an dpd@onspc.com.

8. WERBEMITTEILUNGEN

SPC versendet keine Werbung auf elektronischem Weg, wenn dafür keine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Wenn der Versand auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Wenn du Kunde von SPC bist, können wir dir Informationen über eigene Produkte oder Dienstleistungen zusenden, die denen ähneln, die du zuvor erworben hast, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

In all unseren elektronischen Werbemitteilungen findest du eine einfache und kostenlose Möglichkeit, dich abzumelden.

9. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN UND PROFILING

Im Allgemeinen trifft SPC auf Grundlage der über onspc.com verarbeiteten Daten keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die rechtliche Wirkung gegenüber dem Nutzer entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollte künftig eine Verarbeitung dieser Art eingeführt werden, wird SPC die betroffenen Personen zuvor gemäß den Anforderungen der geltenden Vorschriften informieren.

10. WELCHE RECHTE KANNST DU AUSÜBEN?

Du kannst die durch die Datenschutzvorschriften anerkannten Rechte jederzeit ausüben.

Insbesondere kannst du Folgendes verlangen:

Auskunft: zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.

Berichtigung: die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.

Löschung: die Löschung deiner Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Widerspruch: zu verlangen, dass wir deine Daten unter bestimmten Umständen nicht mehr verarbeiten, insbesondere wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht oder zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt.

Einschränkung der Verarbeitung: zu verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen vorübergehend einschränken.

Datenübertragbarkeit: bestimmte von dir bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, sofern gesetzlich zulässig, deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerruf der Einwilligung: die von Ihnen erteilten Einwilligungen jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitungen.

Sie können Ihre Rechte kostenlos durch einen Antrag ausüben, der an folgende Adresse zu richten ist:

SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A.
Leonardo da Vinci, 14
01510 Miñano, Álava
Spanien

oder per E-Mail an: dpd@onspc.com

Der Antrag muss es uns ermöglichen, Ihre Identität angemessen zu überprüfen, und muss angeben, welches Recht Sie ausüben möchten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Vorschriften verstößt, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere bei der Spanische Datenschutzbehörde (AEPD).

11. DATENSICHERHEIT

SPC wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, um personenbezogene Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust oder Veränderung sowie vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder unbefugter Verarbeitung zu schützen.

Diese Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der Daten, der durchgeführten Verarbeitungen, der bestehenden Risiken und des Stands der Technik überprüft.

Dennoch kann kein Informationssystem oder keine Datenübertragung über das Internet absolute Sicherheit gewährleisten.

12. DATEN MINDERJÄHRIGER

Die Website und der Onlineshop von onspc.com richten sich nicht speziell darauf, dass Minderjährige Produkte oder Dienstleistungen selbstständig erwerben, wenn ihnen dies gesetzlich nicht möglich ist.

Wenn SPC feststellt, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen übermittelt wurden, ohne dass eine gültige Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung besteht, wird SPC angemessene Maßnahmen ergreifen, um ihre Löschung zu veranlassen.

Einige für Minderjährige bestimmte Produkte oder Dienstleistungen von SPC können über spezifische Datenschutzrichtlinien verfügen, die für die Verarbeitung im Rahmen dieser Produkte oder Dienstleistungen gelten.

13. LINKS ZU SEITEN DRITTER

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

SPC kontrolliert die Datenschutzpraktiken dieser Dritten nicht. Daher empfehlen wir, deren jeweilige Datenschutzrichtlinien zu prüfen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten übermitteln.

14. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

SPC kann diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um sie an Änderungen der Gesetzgebung, der Kriterien der Aufsichtsbehörden, Änderungen unserer Dienstleistungen oder Änderungen der durchgeführten Datenverarbeitungen anzupassen.

Wenn die Änderungen relevant sind, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Nutzer zu informieren.

Die aktuelle Version ist jederzeit verfügbar unter onspc.com und gibt das Datum seiner letzten Aktualisierung an.

Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2026