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Rücksendungen

Rücksendungen

Wenn dich das Produkt bei Erhalt nicht überzeugt, keine Sorge, du hast 14 Kalendertage ab Lieferdatum, um die Rückgabe zu beantragen.

Es ist sehr wichtig, dass du die folgenden Bedingungen für deine Rückgabe beachtest:

  1. Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden.
  2. Du hast ab Beantragung der Rückgabe 14 Kalendertage , um uns das Paket zuzusenden.
  3. Du kannst das Paket mit dem Transportdienst deiner Wahl senden, aber die Versandkosten müssen bezahlt sein.
  4. Aus hygienischen Gründen nehmen wir keine Rückgabe von Produkten an, die Hautkontakt erfordern und über eine bloße Prüfung hinaus benutzt wurden.
  5. Es wäre wünschenswert, alle Originalverpackungen des Artikels mitzusenden, da das Produkt sonst bei der Rückgabe an Wert verlieren könnte.


Nach Ablauf dieser Frist hast du 24 Monate , um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Für Waren, die ab dem 01.01.2022 erworben wurden, gilt eine 36-monatige Garantie.

Um deine Rückgabe zu bearbeiten, kannst du uns per E-Mail an support@spc.es kontaktieren oder, wenn du möchtest, telefonisch unter 944 580 178 aus Spanien oder unter +351 308 805 245 aus Portugal anrufen. Unser Kundenservice wird dir die Anweisungen für die Rückgabe geben.