SPC, avec une longue expérience dans le développement d’appareils accessibles et sûrs pour toute la famille, donne plusieurs conseils à appliquer lors de l’utilisation des appareils afin d’améliorer la sécurité informatique et de promouvoir des habitudes numériques appropriées pour toute la famille.
Encourager des habitudes de sécurité numérique chez les enfants et les personnes âgées est essentiel pour les protéger des risques technologiques. 58,7 % des familles ayant des personnes âgées à leur charge désignent les appels frauduleux comme la principale inquiétude technologique pour les seniors, ce qui souligne la nécessité d’outils pour améliorer la sécurité de leurs appareils.
L’Espagne figure dans la liste restreinte des pays européens les plus touchés par les cyberattaques, se plaçant en cinquième position selon un rapport de Microsoft Digital Defense. Presque toutes les attaques sont liées à la fuite de données, ce qui permet aux cybercriminels de déchiffrer des mots de passe et ainsi d’accéder à des informations sensibles à des fins économiques. Cette augmentation des menaces numériques coexiste avec un usage de plus en plus intensif et généralisé des smartphones, tablettes, montres intelligentes et appareils connectés, qui peuvent être vulnérables à des accès non désirés si les précautions nécessaires ne sont pas prises.
Dans ce contexte, SPC, marque espagnole d’électronique grand public, rappelle que protéger nos appareils est plus simple qu’il n’y paraît et propose cinq recommandations pour profiter de la technologie en toute sécurité :
1. Maintenir les appareils à jour :
Les mises à jour n’ajoutent pas seulement de nouvelles fonctions, elles intègrent aussi des améliorations de sécurité qui corrigent des failles et aident à éviter les accès non désirés. Vérifier si un appareil est à jour est très simple et sur la plupart des smartphones et tablettes, il suffit d’accéder aux réglages du système et d’entrer dans la section de mise à jour du logiciel pour voir s’il y a une version en attente.
Pour les applications, il est conseillé de vérifier de temps en temps la section des mises à jour disponibles dans la boutique officielle de l’appareil pour s’assurer que toutes les apps disposent des dernières améliorations de sécurité.
2. Vérifier les autorisations accordées aux apps sur nos appareils :
Avec le temps, de nombreuses applications accumulent des autorisations qui ne sont pas toujours nécessaires à leur fonctionnement. Il est courant que certaines apps demandent l’accès à la localisation, à la caméra, au microphone ou au carnet d’adresses, même lorsque ce n’est pas nécessaire, exposant plus d’informations que prévu. Vérifier ces autorisations dans les réglages de l’appareil permet de mieux contrôler quelles données nous partageons avec chaque application et de limiter celles qui ne sont pas indispensables. C’est une manière simple de renforcer la confidentialité et d’éviter les risques liés à des accès inutiles.
3. Redoubler de prudence lors de la connexion à des réseaux publics :
Les réseaux ouverts que l’on trouve dans les cafés, gares ou centres commerciaux n’offrent pas toujours les meilleures garanties de sécurité pour nos appareils et les données personnelles qu’ils contiennent. Les smartphones et tablettes actuels disposent d’une fonction de détection des réseaux qui avertit les utilisateurs lorsqu’un réseau public ouvert est disponible, mais cette fonction n’analyse pas la sécurité de ce réseau. Sur les appareils Android, vous pouvez désactiver cette détection automatique des réseaux WiFi dans la section Préférences réseau des Réglages WiFi.
4. Activer les fonctions de protection intégrées et faire des sauvegardes :
Beaucoup d’appareils intègrent des outils de protection qui fonctionnent en arrière-plan et aident à identifier des comportements suspects, analyser des applications ou alerter sur des risques potentiels, comme Google Play Protect. Vérifier que ces fonctions sont activées ajoute une couche de sécurité supplémentaire sans avoir besoin d’installer des logiciels tiers. Faire des sauvegardes régulières dans le nuage ou sur un appareil externe permet de garantir que les informations essentielles sont protégées en cas de perte ou de panne technique.
5. Encourager des habitudes de sécurité informatique chez les enfants et les personnes âgées :
La protection numérique implique aussi d’accompagner ceux qui peuvent être plus vulnérables aux risques informatiques. Pour les enfants, il est vital de les accompagner dans le développement d’habitudes numériques sûres dès le plus jeune âge et de leur donner la capacité d’identifier les informations suspectes, d’éviter les téléchargements provenant de sources non vérifiées et, surtout, de ne pas partager de données personnelles en ligne.
Pour les personnes âgées, elles peuvent se sentir peu sûres lorsqu’elles utilisent certains appareils et nouveautés technologiques. En effet, l’un des problèmes les plus courants dans l’usage du téléphone reste la réception d’appels frauduleux ou de numéros inconnus. Selon une étude réalisée par SPC, 58,7 % des membres de la famille ou des aidants désignent ce type d’appels comme le principal problème auquel les utilisateurs seniors sont confrontés dans l’usage de leur téléphone, devant d’autres aspects comme régler la luminosité ou le volume, comprendre et gérer les notifications ou envoyer des messages.
Face à cette situation, des outils comme l’application gratuite SPC Care peuvent grandement faciliter leur quotidien, car elle permet aux membres de la famille et aux aidants de gérer à distance certains aspects de l’appareil de l’utilisateur âgé, comme la liste de contacts. Les options d’ajouter, supprimer ou modifier des contacts nous aideront à apprendre à nos aînés à ne répondre qu’aux contacts favoris ou même à enregistrer des numéros indésirables sous des noms évocateurs comme « NE PAS RÉPONDRE » ou « FRAUDE », pour s’assurer qu’ils ne répondent pas aux appels de numéros inconnus ou frauduleux. Ainsi, l’autonomie numérique des personnes âgées est renforcée, apportant tranquillité d’esprit à la fois à elles-mêmes et à leurs familles et aidants.
« Protéger nos appareils ne devrait pas être une tâche complexe. Avec quelques habitudes intégrées à la routine numérique, chacun peut profiter de la technologie en toute sécurité et confiance. Chez SPC, nous pensons que la protection ne passe pas seulement par l’appareil lui-même, mais aussi par l’accompagnement de ceux qui en ont le plus besoin pour qu’ils puissent utiliser la technologie de manière simple, sûre et adaptée à leurs besoins », souligne Verónica Catediano, responsable de la communication chez SPC.
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