Politique de qualité
Chez SPC, nous développons depuis des décennies des produits technologiques pour rapprocher la meilleure et la plus récente technologie de tous les publics et accompagner dans le parcours de l'innovation tant les particuliers que les entreprises. Spécialisés dans l’électronique grand public, nous mettons à la disposition de nos utilisateurs : tablettes, écouteurs sans fil véritables, haut-parleurs, téléphones intelligents, téléphonie pour la maison, téléphones portables pour personnes âgées et une large gamme de solutions Maison Intelligente, entre autres. Dans le domaine des services professionnels, nous fournissons des solutions de collaboration et de communication aux grandes et petites entreprises.
Nos efforts ont toujours été, sont et seront centrés sur l’excellence en termes de qualité tant de nos produits que du service que nous offrons à tous les utilisateurs de notre marque. Pour cela, nous garantissons la persévérance dans l’effort pour offrir la qualité maximale, l’amélioration continue à tous les niveaux de l’organisation et l’engagement à garder le regard tourné vers l’avenir afin de devancer les besoins technologiques de la société et leur apporter des solutions dans les meilleures conditions de qualité et d’accessibilité.
Pour garantir cet objectif, chez SPC nous avons mis en place un système de gestion de la qualité basé sur la norme UNE-EN ISO 9001:2015 et nous nous engageons à respecter toutes les exigences applicables. Nous le faisons avec la volonté d’offrir toujours le meilleur de nous-mêmes et l’enthousiasme de répondre aux attentes tant des membres de notre organisation que de toutes les personnes et entreprises qui placent leur confiance dans notre travail et nos produits.
Enfin, il convient de souligner que notre engagement le plus fort est envers les personnes. Et en particulier, en tenant compte qu’elles sont le moteur de la société, envers les personnes qui rendent SPC possible.
C’est pourquoi, dans le but que notre équipe maintienne un équilibre sain entre la sphère professionnelle, personnelle et familiale, au début de 2023 nous avons adhéré à la communauté Kontzilia, un programme du département de l’Égalité, de la Justice et des Politiques Sociales du Gouvernement Basque visant à informer et réfléchir sur les sujets liés à la conciliation responsable.
Grâce à cette adhésion, nous disposons aujourd’hui d’un diagnostic de situation et d’un plan d’action participatif et dynamique qui nous permet d’étudier, développer et mettre en œuvre des politiques de conciliation et de souplesse qui augmentent ainsi le bien-être général du personnel.
CONTENUS ET LA QUALITÉ DU SERVICE
CONTENUS ET LA QUALITÉ DU SERVICE
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UTILISATION DU PORTAIL WEB
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PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE
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