In questo periodo è facile che molti di noi si siano rivolti ad Amazon per trovare i regali che Babbo Natale o i Re Magi non hanno nel loro catalogo. E se chiediamo qualcosa a questa grande azienda logistica, è efficienza e rapidità nella spedizione. Consapevole dell’importanza di questi due aspetti per il suo pubblico, Amazon sta pensando a come velocizzare l’intero processo e riuscire a consegnare gli ordini in meno tempo.
Per questo, Amazon ha pensato di eliminare i codici a barre dei prodotti che spedisce e sostituire questo sistema di riconoscimento con uno basato sull’IA (Intelligenza Artificiale). Questo cambiamento risponde ad alcuni inconvenienti legati all’identificazione tramite codice a barre. A volte, per esempio, non è facile trovarli, possono deteriorarsi o risultare difficili da leggere e scansionare se applicati su superfici irregolari.
L’azienda sta già lavorando alla soluzione e la sta testando nei suoi centri logistici di Barcellona e Amburgo: rinunciare ai codici a barre e persino abbandonare il processo manuale di identificazione degli articoli. Per risolvere questa dipendenza dai codici a barre, definita “scomoda e inefficiente” dalla stessa azienda, Amazon punta sull’identificazione multimodale, nota come MMID.
Questo nuovo sistema consiste nell’identificare i prodotti in base al loro aspetto e dimensioni. Per ottenerlo, la prima cosa che hanno fatto nei centri di Amburgo e Barcellona è stata scattare fotografie di tutti gli oggetti che passavano nei centri di imballaggio. Con queste foto hanno costruito un database di immagini con cui non solo i robot impiegati dall’azienda conoscevano le dimensioni del prodotto, ma si alimentava anche un sistema di apprendimento automatico e un algoritmo.
Nei primi test, Amazon ha osservato che il nuovo sistema riusciva a identificare i prodotti con una precisione che sfiorava l’80%, un dato molto positivo per una fase iniziale. Tuttavia, l’azienda afferma che questa tecnologia è ancora in fase di miglioramento e che ci vorrà ancora del tempo prima che possa essere utilizzata. Uno dei principali inconvenienti è che, attualmente, questo sistema necessita di una buona illuminazione e della velocità ideale sul nastro trasportatore affinché le telecamere possano scattare le foto necessarie per permettere all’IA di svolgere il suo lavoro.
Amazon segnala che potrebbe esserci un altro inconveniente: la manipolazione da parte di un dipendente. Questo renderebbe più difficile la rilevazione dell’oggetto a seconda di come viene tenuto. Per questo, l’azienda sta anche lavorando su bracci robotici per non dipendere più dagli esseri umani in questo compito specifico.
Sembrerebbe che questo gigante della distribuzione lo stia prendendo molto sul serio. Ora non resta che aspettare che il suo sogno diventi realtà e che noi, i clienti, ne siamo i principali beneficiari.
