Compromisso ambiental da SPC: reutilização e reciclagem de equipamentos e componentes.

Compromisso ambiental da SPC: reutilização e reciclagem de equipamentos e componentes.

Introdução:

A SPC tem um forte compromisso com a reutilização. Por isso, a equipa técnica orienta todos os seus esforços para prolongar, com garantias, a vida útil dos dispositivos eletrónicos, ciente de que isto é fundamental para reduzir significativamente o impacto ambiental da indústria tecnológica.

O objetivo principal que orienta todos os passos do nosso SAT (Serviço de Apoio Técnico) é, portanto, reparar tudo o que for possível e recorrer à reciclagem como última opção.

Uma demonstração deste compromisso é que em todos os orçamentos enviados ao cliente para reparar produtos que, por prazo temporal, já não estão em garantia ou que, por uso indevido, não podem beneficiar dela, procura-se o mínimo desembolso económico para o utilizador.

Os orçamentos são ajustados ao máximo para que a reparação seja uma solução realmente acessível para o utilizador. Desta forma, facilita-se que opte por dar uma segunda oportunidade ao dispositivo e descarte a substituição deste por outro novo. Ou seja, que o fator económico não seja uma justificação.

Felizmente, a consciência ambiental do utilizador é cada vez maior, o que, somado ao nosso firme propósito e vontade de reduzir ao máximo a pegada da nossa atividade, faz com que a grande maioria das propostas de reparação sejam aceites.

 

Processo de reciclagem quando o dispositivo necessita de ser reparado:

Após a análise exaustiva e avaliação de soluções, se se determinar que o processo de reparação do aparelho implica a substituição de um componente, o componente substituído é reciclado.

Se se concluir que o equipamento tem uma avaria grave, a ponto de não ser viável a reparação com garantias, proceder-se-á ao desmantelamento e reciclagem dos seus componentes.

É então enviado para a FAUXPUVER S.L., empresa especializada na reparação e tratamento de aparelhos elétricos de uso doméstico, onde os equipamentos são desmontados e os componentes classificados em função da sua natureza e processo de reciclagem seguro: pilhas, baterias, ecrãs, plásticos, placa base, cabos…

Uma vez concluído este processo, quando se acumula um elevado volume de componentes, estes são então transportados para a Resíduos Electrónicos S.L., empresa autorizada para a gestão de resíduos onde se procede, em primeiro lugar, a uma segunda depuração dos componentes (pois a FAUXPUVER já realiza a primeira) e posteriormente à reciclagem.

Esta dupla depuração contribui para reduzir os erros no processo e garantir a reciclagem com o mínimo impacto e máximo aproveitamento dos recursos.

Importa destacar que a entrega de material a esta entidade gestora (Resíduos Electrónicos S.L.) não é feita de forma periódica ou programada, mas sim quando há um elevado volume de material, até ao ponto de encher um camião com pelo menos 40 paletes a bordo. Otimizando o processo desde o transporte contribui para a redução da pegada deixada pela mobilidade, por isso descartamos outro modo que não seja o envio por razões de volume.

O SAT central da SPC, situado em Briviesca (Burgos), também se ocupa da recolha destes resíduos dos serviços técnicos autorizados.

 

Processo de reciclagem quando o dispositivo provém de uma devolução:

Os produtos devolvidos são artigos que estiveram pouco tempo em uso. São, na maioria dos casos, artigos que foram testados por um breve período, não corresponderam às expectativas e regressam à origem.

Por isso, há uma elevada probabilidade de que o dispositivo funcione corretamente, mantenha um grau estético adequado e seja possível o seu reaproveitamento como produto recondicionado.

Se, pelo contrário, o produto apresentar um defeito importante e for inutilizável, repete-se o processo especificado no ponto anterior.