Ein Mobiltelefon an eine ältere Person zu verschenken, ist viel wichtiger, als es scheint. Mit dem Telefon schenkst du ihr auch die Möglichkeit, mit ihren Liebsten zu kommunizieren, Fotos zu machen und Erinnerungen zu speichern, näher bei denen zu sein, die weiter entfernt sind, sich begleitet zu fühlen, auch wenn wir nicht an ihrer Seite sein können, und/oder im Fall von Smartphones sogar die Weiten des Internets zu erkunden.
Unsere älteren Angehörigen brauchen ein Gerät, mit dem sie all das machen können und das uns Kindern und Enkeln hilft, uns um sie zu kümmern, wenn wir nicht persönlich da sein können. Bei SPC haben wir an all das gedacht und die intelligente Pflegefunktion Smart Help entwickelt. Dabei handelt es sich um eine Reihe firmeneigener Funktionen, die 3 Optionen der intelligenten Pflege umfasst.
FERNSTEUERUNG
Zunächst enthält Smart Help die Option Fernkonfiguration. Diese gibt uns die Möglichkeit, einige Einstellungen am Telefon unseres Vaters/Mutter oder Großvaters/Großmutter vorzunehmen, ohne persönlich anwesend sein oder das Telefon selbst in die Hand nehmen zu müssen. Jetzt können wir das von unserem eigenen Telefon aus tun, indem wir eine Reihe vordefinierter SMS-Codes an das zu konfigurierende Telefon senden.
Was du aus der Ferne konfigurieren kannst
Die Fernkonfigurationsfunktion ermöglicht es dir, diese Einstellungen am SPC-Gerät von deinem eigenen Telefon aus vorzunehmen:
1.- SOS-Funktion einstellen: Aktivieren oder deaktivieren und/oder die für diese Funktion definierten Telefonnummern konfigurieren.
2.- Telefonnummern hinzufügen: Sowohl ins Telefonbuch als auch in die Direktwahlspeicher, falls das Handy diese Option bietet.
3.- Lautstärkeeinstellungen: Stelle die Lautstärke sowohl für den Klingelton als auch für den Hörer und die Freisprecheinrichtung auf Maximum.
Wie man eine vertrauenswürdige Telefonnummer hinzufügt
Wir erklären dir im Folgenden, wie einfach es ist, diese Einstellungen aus der Ferne vorzunehmen. Zuerst müssen wir vom SPC-Telefon aus bis zu 5 Personen die „Erlaubnis“ geben, diese Operation durchzuführen (abhängig vom Modell des Seniorentelefons).
Es ist sehr einfach und schnell. Nachdem du sichergestellt hast, dass die Fernkonfiguration in den Smart Help-Einstellungen des Geräts unseres älteren Familienmitglieds aktiviert ist, kannst du beginnen, vertrauenswürdige Nummern zur Liste hinzuzufügen. Dabei gibt es eine Sache, auf die du achten musst: Der Ländervorwahl muss immer vorangestellt werden, auch bei spanischen Telefonnummern (+34).
So wird die Fernkonfiguration durchgeführt
Ab hier können wir mit der Konfiguration vom anderen Telefon aus beginnen, indem wir diese SMS-Codes an die Nummer des zu konfigurierenden Telefons senden. Wir zeigen dir einige Beispiele der Codes, die in diese SMS eingefügt werden müssen:
- SOS-Funktion aktivieren: *SOS#1#
- Telefonnummern aus der SOS-Liste löschen: *SOS#3#2# (um den 2. Kontakt aus der SOS-Liste zu löschen)
- Kontakte zum Schnellzugriff hinzufügen: *MEM#2#2#622222222 (um den fiktiven Kontakt 622 222 222 zum Direktzugriff 2 hinzuzufügen)
- die Lautstärke von Klingelton, Hörer und Freisprecheinrichtung auf Maximum erhöhen (*VOL#MAX).
Du kannst auf alle vordefinierten Codes in unserem Supportbereich zugreifen, der die Funktion Fernkonfiguration im Detail erklärt.
INTELLIGENTE BENACHRICHTIGUNGEN
Diese Funktionen wurden entwickelt, damit wir beruhigt leben können, in dem Wissen, dass es unseren älteren Angehörigen gut geht, wenn wir nicht bei ihnen sein können. Wie? Ganz einfach!
Diese Option sendet automatisch eine SMS-Benachrichtigung an einen zuvor festgelegten vertrauenswürdigen Kontakt, wenn bestimmte Situationen eintreten.
- Benachrichtigungen bei kompletter Inaktivität*: Zum einen benachrichtigt das SPC-Gerät den als „Helfer“ konfigurierten Kontakt, wenn es einen Zustand der Inaktivität am Telefon erkennt, wenn
- wurde in 24 Stunden keine Taste gedrückt,
- wurde in 24 Stunden weder geöffnet noch geschlossen (bei Mobiltelefonen mit Klappe),
- wurde in 4 Tagen nicht aufgeladen.
- Weitere Benachrichtigungen: Die Option Intelligente Benachrichtigung kann eine SMS an ein anderes Telefon senden, um mitzuteilen, dass der Akkustand des SPC-Telefons unter 15 % liegt und/oder ein verpasster Anruf nicht beantwortet wurde. Diese Art der Benachrichtigung ist für uns Kinder/Enkel sehr nützlich, da sie uns ermöglicht, unseren älteren Angehörigen anzurufen, um ihn darauf hinzuweisen, dass ein Anruf verpasst wurde und der Akku fast leer ist und das Telefon aufgeladen werden muss.
Du kannst alle Möglichkeiten aktivieren oder nur die, die in deinem Fall am wichtigsten sind – das dauert nur wenige Sekunden, und hier erklären wir dir, wie.
* ZEUS 4G und ZEUS 4G PRO verfügen nicht über diese Art von Benachrichtigungen; bei diesen Modellen gelten die „anderen Benachrichtigungen“.
INTELLIGENTER KLINGELTON
Die dritte große Smart-Care-Option, die die Smart Help-Funktion bietet, ist der Intelligente Klingelton. Diese Option ist eine große Hilfe für Menschen, die eine hohe Klingeltonlautstärke benötigen, um einen eingehenden Anruf gut zu hören.
Mit Blick auf dieses Bedürfnis einiger Personen erhöht diese Option, die in den Seniorenhandys der Marke SPC integriert ist, automatisch die Klingeltonlautstärke auf Maximum, wenn das Gerät innerhalb von weniger als 3 Minuten 2 verpasste Anrufe von derselben Telefonnummer registriert. So verpasst der Nutzer keine wichtige Benachrichtigung, auch wenn er das Telefon gerade nicht bei sich trägt oder den Klingelton nicht gehört hat, und hört den Klingelton, wenn dieselbe Nummer erneut versucht, ihn zu erreichen.
Aktiviere sie mit nur drei Fingertipps, indem du den Schritten folgst, die du in unserem SPC Support-Center findest.
WELCHE TELEFONE ENTHALTEN DIE SMART HELP-FUNKTION?
Es gibt verschiedene Seniorenhandys, die die Smart Help-Funktion integriert haben. Bei SPC stehen wir unseren älteren Mitmenschen zur Seite und versuchen, ihr Leben durch Technologie einfacher zu machen. So bringen wir die neuesten technologischen Fortschritte zu denen, die uns am meisten am Herzen liegen, und das auf eine sehr freundliche und nahbare Weise.
Die Seniorenhandymodelle, die Smart Help enthalten, sind:
Dank der Funktionalität und Praktikabilität, die die Smart Help Smart-Care-Optionen bieten, finden Menschen, die der Technologie früher vielleicht skeptisch gegenüberstanden, sie jetzt als unverzichtbaren vertrauenswürdigen Begleiter im Alltag.
