Qualitätspolitik

Bei SPC entwickeln wir seit Jahrzehnten technologische Produkte, um die beste und neueste Technologie für alle zugänglich zu machen und sowohl Menschen als auch Unternehmen auf ihrer Innovationsreise zu begleiten. Spezialisiert auf Unterhaltungselektronik bieten wir unseren Nutzern: Tablets, True-Wireless-Kopfhörer, Lautsprecher, Smartphones, Festnetztelefonie, Handys für Senioren und eine breite Palette an Smart-Home-Lösungen, unter anderem. Im Bereich der professionellen Dienstleistungen stellen wir großen und kleinen Unternehmen Kollaborations- und Kommunikationslösungen zur Verfügung.

Unsere Anstrengungen waren, sind und werden stets darauf ausgerichtet sein, Exzellenz in Bezug auf die Qualität sowohl unserer Produkte als auch des Services, den wir allen Nutzern unserer Marke bieten, zu gewährleisten. Dafür garantieren wir Beharrlichkeit im Bemühen, höchste Qualität zu liefern, kontinuierliche Verbesserung auf allen Ebenen der Organisation und das Engagement, den Blick in die Zukunft zu richten, um den technologischen Bedürfnissen der Gesellschaft vorauszueilen und ihnen Lösungen unter besten Bedingungen von Qualität und Zugänglichkeit zu bieten.

Um dieses Ziel sicherzustellen, hat SPC ein Qualitätsmanagementsystem nach der Norm UNE-EN ISO 9001:2015 eingeführt und verpflichtet sich, alle anwendbaren Anforderungen zu erfüllen. Dabei setzen wir alles daran, stets unser Bestes zu geben und freuen uns darauf, die Erwartungen sowohl der Mitglieder unserer Organisation als auch aller Menschen und Unternehmen, die ihr Vertrauen in unsere Arbeit und Produkte setzen, zu erfüllen.

Abschließend ist hervorzuheben, dass unser stärkstes Engagement den Menschen gilt. Insbesondere denen, die der Motor des Unternehmens sind – den Menschen, die SPC möglich machen.

Deshalb sind wir Anfang 2023 der Kontzilia-Gemeinschaft beigetreten, einem Programm des Ministeriums für Gleichstellung, Justiz und Sozialpolitik der baskischen Regierung, das darauf abzielt, über Themen der partnerschaftlichen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu informieren und zum Nachdenken anzuregen, damit unser Team eine gesunde Balance zwischen beruflichem, persönlichem und familiärem Bereich halten kann.

Dank dieses Beitritts verfügen wir heute über eine Situationsanalyse und einen partizipativen, dynamischen Aktionsplan, der es uns ermöglicht, Vereinbarkeits- und Flexibilitätsrichtlinien zu prüfen, zu entwickeln und umzusetzen, um so das allgemeine Wohlbefinden der Belegschaft zu steigern.

INHALTE UND SERVICEQUALITÄT

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