Engagement environnemental de SPC : réutilisation et recyclage des appareils et composants.

Engagement environnemental de SPC : réutilisation et recyclage des appareils et composants.

Introduction :

SPC a un engagement fort envers la réutilisation. C’est pourquoi l’équipe technique concentre tous ses efforts pour prolonger, avec garanties, la durée de vie des appareils électroniques, consciente que cela est essentiel pour réduire significativement l’impact environnemental de l’industrie technologique.

L’objectif principal qui guide toutes les étapes de notre SAT (Service d’Assistance Technique) est donc de réparer autant que possible et de recourir au recyclage en dernier recours.

Une preuve de cet engagement est que dans tous les devis envoyés au client pour la réparation de produits, qui ne sont plus sous garantie du fait du délai ou qui ne peuvent en bénéficier à cause d’une mauvaise utilisation, on cherche à minimiser la dépense pour l’utilisateur.

Les devis sont ajustés au maximum pour que la réparation soit une solution réellement abordable pour l’utilisateur. Ainsi, on facilite le choix de donner une seconde chance à l’appareil et d’écarter son remplacement par un neuf. Autrement dit, que le facteur économique ne soit pas un prétexte.

Heureusement, la conscience environnementale des utilisateurs est de plus en plus grande, ce qui, ajouté à notre ferme volonté de réduire au maximum l’empreinte de notre activité, fait que la grande majorité des propositions de réparation sont acceptées.

 

Processus de recyclage lorsque l’appareil doit être réparé :

Après une analyse approfondie et une évaluation des solutions, si l’on détermine que la réparation de l’appareil nécessite le remplacement d’un composant, le composant remplacé est recyclé.

Si l’on conclut que l’appareil présente une panne grave, au point que la réparation avec garanties n’est pas envisageable, on procède au démontage et au recyclage de ses composants.

Il est alors envoyé à FAUXPUVER S.L., entreprise spécialisée dans la réparation et le traitement des appareils électriques domestiques, où les appareils sont démontés et les composants triés selon leur nature et leur procédé de recyclage sécurisé : piles, batteries, écrans, plastiques, carte mère, câbles…

Une fois ce processus réalisé, lorsque l’on a accumulé une grande quantité de composants, ils sont ensuite transportés jusqu’à Residuos electrónicos S.L., entreprise agréée pour la gestion des déchets où une seconde purification des composants est effectuée (car FAUXPUVER réalise la première) puis le recyclage.

Cette double purification contribue à réduire les erreurs dans le processus et garantit un recyclage avec un impact minimal et une valorisation maximale des ressources.

Il convient de souligner que la remise du matériel à ce gestionnaire (Residuos electrónicos S.L.) ne se fait pas de manière périodique ou programmée, mais lorsqu’un volume important de matériel est atteint, au point de remplir un semi-remorque avec au moins 40 palettes à bord. En optimisant le processus dès le transport, on contribue à réduire l’empreinte laissée par la mobilité, c’est pourquoi nous excluons tout autre mode que l’envoi pour des raisons de volume.

Le SAT central de SPC, situé à Briviesca (Burgos), s’occupe également de la collecte de ces déchets auprès des services techniques agréés.

 

Processus de recyclage lorsque l’appareil provient d’un retour :

Les produits retournés sont des articles qui ont été peu utilisés. Ce sont, dans la plupart des cas, des articles testés pendant une courte période, qui n’ont pas répondu aux attentes et retournent à l’origine.

Par conséquent, il y a une forte probabilité que l’appareil fonctionne correctement, conserve un état esthétique adéquat et puisse être réutilisé comme produit remis à neuf.

Si, au contraire, le produit présente un défaut important et est inutilisable, le processus décrit dans la section précédente est répété.