Politique de qualité

Depuis des décennies, SPC développe des produits technologiques afin de rendre les technologies les plus récentes et les meilleures accessibles à tous et d’accompagner les particuliers et les entreprises dans leur parcours d’innovation. Spécialisés dans l’électronique grand public, nous proposons à nos utilisateurs des tablettes, des écouteurs true wireless, des enceintes, des smartphones, des téléphones fixes, des téléphones pour les seniors et une large gamme de solutions Smart Home, entre autres. Dans le domaine des services professionnels, nous fournissons des solutions de collaboration et de communication aux petites et grandes entreprises.

Nos efforts ont toujours été, sont et seront axés sur l’excellence, en matière de qualité, tant pour nos produits que pour le service que nous offrons à tous les utilisateurs de notre marque. Pour cela, nous nous engageons à fournir des efforts constants pour garantir une qualité optimale, à nous améliorer continuellement à tous les niveaux de l’organisation et à garder le regard tourné vers l’avenir afin d’anticiper les besoins technologiques de la société et d’y répondre dans les meilleures conditions de qualité et d’accessibilité.

Afin de garantir cet objectif, SPC a mis en place un système de gestion de la qualité fondé sur la norme UNE-EN ISO 9001:2015 et s’engage à respecter toutes les exigences applicables. Nous le faisons avec la volonté de toujours donner le meilleur de nous-mêmes et le désir de répondre aux attentes des membres de notre organisation, ainsi que de toutes les personnes et entreprises qui font confiance à notre travail et à nos produits.

Enfin, il convient de souligner que notre engagement le plus fort concerne les personnes. En particulier, puisque celles-ci sont le moteur de l’entreprise, les personnes qui font vivre SPC.

C’est pourquoi, afin que notre équipe conserve un équilibre sain entre vie professionnelle, vie personnelle et vie familiale, nous avons rejoint début 2023 la communauté Kontzilia, un programme du département de l’Égalité, de la Justice et des Politiques sociales du gouvernement basque qui vise à informer et à faire réfléchir sur des questions liées à la conciliation coresponsable.

Grâce à cette adhésion, nous disposons aujourd’hui d’un diagnostic de la situation et d’un plan d’action participatif et dynamique qui nous permet d’étudier, de développer et de mettre en œuvre des politiques de conciliation et de flexibilité afin d’améliorer le bien-être général du personnel.