Passer au contenu

Politique de confidentialité Smartee

Politique de confidentialité Smartee

 

Smart Products Connection, S.A., ci-après SPC, est une société basée dans le Parc Technologique d'Alava, Leonardo da Vinci 14 01510 (Miñano) Álava, Espagne.

Chez SPC, nous sommes conscients de la confidentialité de nos utilisateurs. C'est pourquoi nous avons élaboré cette Politique de confidentialité afin d'offrir à nos utilisateurs des informations sur la manière dont nous traitons leurs données personnelles lorsqu'ils utilisent notre application Smartee avec nos appareils wearables compatibles avec Smartee.

Les autres produits, applications et sites web de SPC qui n'incluent pas un lien vers cette Politique de confidentialité et qui incluent un lien vers une autre politique de confidentialité de SPC seront régis par cette autre politique de confidentialité.

Nous considérons comme « Données personnelles » toute information associée à une personne physique identifiée ou identifiable.

 

1. Catégories de données personnelles traitées par SPC.

a. Données personnelles traitées lors de la création d'un compte SPC

Lors de la création d'un compte SPC, nous demandons à l'utilisateur son adresse e-mail et son mot de passe. De plus, nous enregistrons :

  • Nombre de pile
  • Nom(s)
  • Date de naissance
  • Genre
  • Code postal
  • Poids
  • Hauteur
  • Photo de profil

De même, l'utilisateur doit remplir un simple questionnaire sur ses habitudes alimentaires et sportives, cette information étant également enregistrée.

b. Données personnelles traitées lors de l'ajout d'un appareil SPC

Lors de l'ajout d'un appareil SPC, l'utilisateur peut fournir le numéro de série du wearable, information qui est enregistrée. À partir de ce moment, l'appareil est lié à l'utilisateur.


Dans le cas où le wearable SPC a la capacité d'afficher les contacts, ceux-ci seront lus depuis l'appareil. Les contacts de l'appareil seront également lus lors de la réception d'un appel afin d'afficher le nom du contact sur le wearable SPC.

Dans le cas où le wearable SPC a la capacité d'afficher la météo, la localisation de l'appareil sera consultée pour obtenir la météo de la zone et l'afficher sur le wearable SPC.

c. Données personnelles traitées lorsque l'utilisateur transfère ses entraînements, sa localisation et ses données d'activité depuis un wearable SPC

Chaque fois que l'utilisateur synchronise son wearable SPC, que ce soit par synchronisation automatique ou manuelle, nous enregistrons les entraînements enregistrés avec le wearable SPC (comme les courses, promenades, sorties à vélo, entraînement de natation, randonnée, activités de gymnastique, etc.) et les données d'activité (comme les pas, la distance, le rythme, le temps debout, le temps d'activité, les calories brûlées, la fréquence cardiaque, le sommeil, la localisation, les informations sur le cycle menstruel, etc.) depuis l'appareil vers son compte Smartee.

d. Données que nous recueillons lors de la synchronisation des entraînements et des données d'activité physique avec le service web Smartee

Smartee synchronise régulièrement les informations sur l'activité physique et les entraînements avec le service web. À chaque connexion de synchronisation, nous enregistrons des données relatives à la transmission et à l'appareil sur lequel l'application Smartee est installée, telles que l'adresse IP utilisée lors de la synchronisation, la date et l'heure de la synchronisation, les journaux de diagnostic/plantage, la localisation géographique de l'appareil, le système d'exploitation et sa version, ainsi que des informations sur le réseau utilisé pour la synchronisation (par exemple, Wi-Fi ou mobile).

e. Données personnelles traitées lorsque l'utilisateur contacte notre centre de support

Lorsque l'utilisateur interagit avec nos représentants du service client via l'application Smartee, par internet ou par téléphone, nous recueillons des informations personnelles telles que son nom, son adresse postale, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et ses préférences de contact, ainsi que des informations sur les produits SPC qu'il possède, comme les numéros de série et la date d'achat. Nous enregistrons également des données relatives au système d'exploitation et à la version sur lesquels l'application Smartee est installée. Pour améliorer notre service client, et lorsque la législation applicable le permet, avec le consentement préalable de l'utilisateur, nous pourrons également enregistrer et examiner les conversations de l'utilisateur avec les représentants du service d'assistance et analyser tout commentaire que celui-ci nous fournit via des enquêtes clients volontaires.

f. Accès aux informations dans le profil Google Fit

Si l'utilisateur le souhaite, il peut donner accès à Smartee aux informations contenues dans Google Fit. L'application Smartee lit les informations de Google Fit pour compléter les données de poids et de taille de l'utilisateur et transfère à Google Fit les informations d'activité, de pas, de distance, de sommeil et d'activité cardiaque qui ont été surveillées par le wearable de SPC.

2. Finalité

Nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de gérer l'application Smartee à laquelle vous allez vous inscrire. La base juridique sur laquelle repose le traitement et la communication des données est le respect d'une obligation légale. Les destinataires des informations sont les administrations publiques compétentes pour le respect des obligations légales.

De cette manière, nous assurerons une gestion correcte du service demandé. À cet égard, les données que vous nous fournissez tant au moment de créer votre compte chez nous que pour créer votre profil seront traitées pour :

  1. Gérer le service demandé.
  2. Vous envoyer des messages de SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. pour vous informer des améliorations ou nouveautés de nos produits et services. N’oubliez pas que vous pouvez toujours personnaliser ces envois via les paramètres de votre compte client et dans la section 6 (Droits) nous vous expliquons comment faire la demande pour ne pas recevoir ce type de communications.
  3. Prévenir les abus et fraudes dans l’utilisation de nos services (par exemple, activités frauduleuses, attaques par déni de service, envoi de spam, entre autres).
  4. Communication des données à des organisations et autorités publiques, à condition qu’elles soient requises conformément aux dispositions légales et réglementaires.
  5. Les données recueillies peuvent être utilisées par un tiers pour surveiller votre activité physique, à condition que vous soyez inscrit à un programme fitness ou nutritionnel (sous consentement préalable).

 

3. Durée de conservation des données

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données seront conservées tant que la relation commerciale avec nous dure, que vous ne demandez pas leur suppression, ainsi que le temps nécessaire pour respecter les obligations légales.

 

4. Légitimation

Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données ?

La base légale pour le traitement de vos données repose sur :

  1. L’exécution d’un contrat en relation avec la finalité indiquée au point 1.a ci-dessus.
  2. Le consentement de l’utilisateur en relation avec la finalité indiquée au point 1.b.
  3. L’intérêt légitime de SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. en relation avec la finalité indiquée au point 1.c ci-dessus.
  4. Le respect des obligations légales applicables à SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. pour la finalité indiquée au point 4 ci-dessus.

 

5. Destinataires

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

 

Vos données personnelles seront communiquées à des tiers dans les cas suivants :

  1. Vos données pourront être consultées par les fournisseurs qui prestent des services à SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A., tels que les services d'hébergement de contenu, de messagerie instantanée, d'envoi de notifications, services publicitaires, etc. SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. a conclu les contrats de sous-traitance correspondants avec chacun des fournisseurs qui prestent des services à SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. afin de garantir que ces fournisseurs traiteront vos données conformément à la législation en vigueur.
  2. Vos données personnelles pourront également être communiquées aux autorités compétentes dans les cas où il existe une obligation légale.
  3. Les données collectées pourront être utilisées par un tiers pour surveiller votre activité physique, à condition que vous soyez inscrit à un programme fitness ou nutritionnel (avec consentement préalable et exprès).

 

6. Droits

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. traite ou non des données personnelles vous concernant.

De même, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles.

De même, vous pouvez exercer le droit à la portabilité des données, ainsi que retirer les consentements donnés à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à dpd@spc.es ou par écrit à l'adresse postale indiquée ci-dessus. N'oubliez pas de fournir le maximum d'informations sur votre demande : nom et prénom, adresse e-mail utilisée pour le compte ou le portail concerné par votre demande.

Enfin, nous vous informons que vous pouvez vous adresser à l'agence ou à la commission de protection des données de votre pays ainsi qu'aux autres organismes publics compétents pour toute réclamation liée au traitement de vos données personnelles.




POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SMARTEE

 


Smart Products Connection, S.A., ci-après SPC, est une société basée dans le Parc Technologique d'Álava, Leonardo da Vinci 14, 01510 (Miñano), Álava, Espagne.

Chez SPC, nous sommes conscients des enjeux liés à la vie privée de nos utilisateurs. Nous avons donc élaboré cette Politique de Confidentialité afin de fournir à nos utilisateurs des informations sur la manière dont nous traitons leurs données personnelles lorsqu'ils utilisent notre application Smartee en conjonction avec nos dispositifs portables compatibles Smartee.

Tous les autres produits, applications et sites web SPC qui ne contiennent pas de lien vers cette Politique de Confidentialité, mais incluent un lien vers une autre politique de confidentialité SPC, seront régis par cette Politique de Confidentialité.

Nous considérons comme « Données personnelles » toutes les informations associées à une personne physique identifiée ou identifiable.

 

1. Catégories de données personnelles traitées par SPC.

a. Données personnelles traitées lors de la création d'un compte SPC

Lors de la création d'un compte SPC, nous demandons à l'utilisateur son adresse e-mail et son mot de passe. De plus, nous enregistrons :

  • Prénom
  • Nom(s)
  • Date de naissance
  • Genre
  • Code postal
  • Poids
  • Taille
  • Photo de profil

L'utilisateur doit également remplir un simple questionnaire sur ses habitudes alimentaires et sportives, ces informations sont également enregistrées.

b. Données personnelles traitées lors de l'ajout d'un appareil SPC.

Lors de l'ajout d'un appareil SPC, l'utilisateur peut fournir le numéro de série de l'appareil portable, qui est alors enregistré. À partir de ce moment, l'appareil est lié à l'utilisateur.

Si l'appareil portable SPC a la capacité d'afficher les contacts, ceux-ci seront lus depuis l'appareil. Les contacts seront également lus depuis l'appareil lors de la réception d'un appel afin d'afficher le nom du contact sur l'appareil portable SPC.

Dans le cas où l'appareil portable SPC a la capacité d'afficher la météo, la localisation de l'appareil sera consultée pour afficher la météo dans la zone et l'afficher sur l'appareil portable SPC.

c. Données personnelles traitées lorsque l'utilisateur transfère ses entraînements, sa localisation et ses données d'activité depuis un appareil portable SPC.

Chaque fois que l'utilisateur synchronise son appareil portable SPC, que ce soit automatiquement ou manuellement, les entraînements enregistrés avec l'appareil portable SPC sont enregistrés (comme les courses, les marches, les balades à vélo, les séances de natation, les randonnées, les activités fitness, etc.) et les données d'activité (comme les pas, la distance, le rythme, le temps debout, le temps d'activité, les calories brûlées, la fréquence cardiaque, le sommeil, la localisation, les informations sur le cycle menstruel, etc.) sont envoyées de l'appareil au compte Smartee de l'utilisateur.

d. Données que nous collectons lors de la synchronisation des entraînements et des données d'activité physique avec le service web Smartee

Smartee synchronise régulièrement les informations de fitness et d'entraînement avec le service web. À chaque connexion de synchronisation, nous enregistrons des données relatives à la transmission et à l'appareil sur lequel l'application Smartee est installée, telles que des informations sur l'adresse IP utilisée lors de la synchronisation, la date et l'heure de la synchronisation, les enregistrements de diagnostic et de verrouillage, la localisation géographique de l'appareil, le système d'exploitation et la version de l'appareil, ainsi que des informations sur le réseau utilisé pour la synchronisation (par exemple Wi-Fi ou mobile).

e. Données personnelles traitées lorsque l'utilisateur contacte notre centre de support.

Lorsque l'utilisateur interagit avec nos représentants du service client via l'application Smartee, en ligne ou par téléphone, nous collectons des informations personnelles telles que son nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail et préférences de contact, ainsi que des informations sur les produits SPC qu'il possède, comme les numéros de série et la date d'achat. Nous enregistrons également des données relatives au système d'exploitation et à la version sur laquelle l'application Smartee est installée. Pour améliorer notre service client, et lorsque la loi applicable le permet, avec le consentement préalable de l'utilisateur, nous pouvons également enregistrer et examiner les conversations de l'utilisateur avec les représentants du service d'assistance et analyser tout retour qu'il nous fournit via des enquêtes clients volontaires.

f. Accès aux informations du profil Google Fit 

Si l'utilisateur le souhaite, il peut donner à Smartee l'accès aux informations contenues dans Google Fit. L'application Smartee lit les informations de Google Fit pour compléter les données de poids et de taille de l'utilisateur et transfère à Google Fit les informations d'activité, de pas, de distance, de sommeil et d'activité cardiaque qui ont été surveillées par le dispositif portable SPC. 

2. But

Nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de gérer l'application Smartee avec laquelle vous souhaitez vous inscrire. La base légale sur laquelle repose le traitement et la communication des données est l'exécution d'une obligation légale. Les destinataires des informations sont les administrations publiques compétentes assurant le respect des obligations légales.

Ce faisant, nous assurons que le service demandé est correctement géré. En ce sens, les données que vous nous fournissez, tant lors de la création de votre compte que lors de la création de votre profil, seront traitées dans le but de :

  1. Gestion du service demandé.
  2. Vous envoyer des messages de SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. pour vous informer des améliorations ou des nouvelles fonctionnalités de nos produits et services. N'oubliez pas que vous pouvez toujours personnaliser cette communication via les paramètres de votre compte client, et dans la section 6 (Droits) nous expliquons comment vous pouvez demander à ne plus recevoir ce type de communication.
  3. Prévenir les abus et fraudes dans l'utilisation de nos services (par exemple, activités frauduleuses, attaques par déni de service, spamming, etc.).
  4. Transfert des données à des organisations et autorités publiques, à condition que cela soit requis conformément aux dispositions légales et réglementaires.
  5. Les données collectées peuvent être utilisées par un tiers pour surveiller votre activité physique, à condition que vous soyez inscrit à un programme de fitness ou de nutrition (sous réserve de votre consentement préalable).

 

3. Durée de conservation des données

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données seront conservées pendant la durée de votre relation commerciale avec nous, tant que vous ne demandez pas leur suppression, et aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations légales.

 

4. Légitimité

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base légale du traitement de vos données repose sur :

  1. L'exécution d'un contrat en relation avec le but indiqué au paragraphe 1.a ci-dessus.
  2. Le consentement de l'utilisateur en relation avec le but indiqué au paragraphe 1.b.
  3. L'intérêt légitime de SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. en relation avec la finalité indiquée à la section 1.c ci-dessus.
  4. Respect des obligations légales applicables à SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. pour la finalité indiquée à la section 4 ci-dessus.

 

5. Destinataires

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données personnelles seront communiquées à des tiers dans les cas suivants :

  1. Vos données peuvent être accessibles par les prestataires qui fournissent des services à SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A., tels que les services d'hébergement de contenu, les services de messagerie instantanée, l'envoi de notifications, les services publicitaires, etc. SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. a signé les contrats de traitement des données correspondants avec chacun des prestataires qui fournissent des services à SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. afin de garantir que ces prestataires traiteront vos données conformément aux dispositions de la législation en vigueur.
  2. Vos données personnelles peuvent également être communiquées aux autorités compétentes dans les cas où il existe une obligation légale de le faire.
  3. Les données collectées peuvent être utilisées par un tiers pour surveiller votre activité physique, à condition que vous soyez inscrit à un programme de fitness ou de nutrition (sous réserve de votre consentement préalable et exprès).

 

6. Droits

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. traite ou non vos données personnelles.

Vous avez également le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que dans le but de poursuivre ou de défendre des réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, auquel cas SMART PRODUCTS CONNECTION, S.A. cessera de traiter les données, sauf si ce traitement est justifié par des raisons légitimes impératives, ou pour l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles.

Vous pouvez également exercer le droit à la portabilité des données, ainsi que retirer le consentement donné à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à dpd@spc.es ou nous écrire à l'adresse postale indiquée ci-dessus. N'oubliez pas de fournir autant d'informations que possible concernant votre demande : nom et prénom, adresse e-mail que vous utilisez pour le compte ou le portail auquel votre demande se réfère.

Enfin, nous vous informons que vous pouvez contacter l'agence ou la commission de protection des données de votre pays, ainsi que d'autres organismes publics compétents, afin de déposer toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles.