In Spagna si vendono circa mezzo milione di telefoni cellulari all'anno destinati principalmente alle persone anziane. Questo segmento di popolazione sceglie questo tipo di dispositivi per la loro semplicità e facilità d'uso nel mantenere il contatto con il proprio ambiente più vicino; tuttavia, spesso non riescono a configurare le impostazioni né a personalizzare le diverse opzioni disponibili. Di fronte a questa situazione, SPC, come marchio leader nella telefonia mobile in Spagna ed esperto nel segmento senior, ha sviluppato un'app pionieristica per aiutare e prendersi cura a distanza delle persone anziane o meno esperte di tecnologia. Come? Attraverso la gestione remota dei loro telefoni “semplici”.
Cos'è SPC Care?
Così nasce SPC Care, un'innovazione tecnologica mai sviluppata prima che permetterà a familiari o persone care di intervenire da remoto nelle impostazioni e nella gestione del telefono per adattarlo alle esigenze personali e ricevere avvisi in caso di situazioni che potrebbero compromettere il benessere della persona anziana. Questa iniziativa è esclusiva per i telefoni cellulari del marchio SPC ed è già completamente implementata in SPC POLARIS: il primo telefono base per anziani lanciato sul mercato completamente integrato con l'app, a cui si aggiungeranno altri modelli man mano che il marchio aggiornerà il suo catalogo.
Quali benefici offre SPC Care alle persone anziane?
La nuova applicazione migliorerà e faciliterà il rapporto delle persone anziane non solo con la tecnologia, ma anche con i loro cari. Mostra la posizione senza che la persona anziana debba fare nulla, solo portare con sé il suo cellulare SPC (questa opzione è disponibile solo se il telefono cellulare della persona anziana ha il GPS).
Con SPC Care, nulla cambia per i nostri anziani, ma cambia tutto per i loro familiari che ora possono aiutarli nell'uso del loro cellulare come se fossero al loro fianco, senza compromettere la loro autonomia e rafforzando la loro indipendenza. Tutto ciò crea una situazione di sicurezza per le persone anziane che si sentono, inoltre, utili e membri di una società digitalizzata in cui ci sono anche i loro familiari e cari.
Quali benefici offre SPC Care ai familiari?
Usarla è molto facile: dopo il download da Play Store o Apple Store, l'app stessa mostra, in modo molto intuitivo, i tre passaggi da seguire per sincronizzarla con il cellulare compatibile SPC: registrazione del caregiver, registrazione dell'anziano e collegamento con il telefono senior. Una volta completato il processo, che richiede solo pochi minuti, un caregiver, dal suo smartphone, può:
- Aiutare quel familiare anziano con la configurazione del suo telefono. In qualsiasi momento e luogo puoi accedere alle impostazioni e apportare modifiche come alzare o abbassare il volume della suoneria, attivare o disattivare il pulsante SOS, gestire i contatti associati a questo pulsante di emergenza, aumentare la luminosità dello schermo, aggiungere contatti alla rubrica, configurare le memorie dirette e altro ancora.
- Sapere dove si trova. SPC Care permette di vedere la posizione con precisione senza che la persona anziana debba inviare la sua posizione. (In base al modello di cellulare)
- Garantire la loro sicurezza. SPC Care avvisa in caso di chiamate perse, nuovi messaggi e invia allarmi se qualcosa non va. Per esempio, se viene rilevata un'inattività prolungata, se la batteria del cellulare è quasi scarica o se la persona anziana ha premuto il pulsante SOS.
- Proteggerli da Spam e contatti sconosciuti. SPC Care consente di configurare a distanza la lista nera del telefono e di segnare SMS come letti e chiamate come viste, così che la persona anziana non interagisca con messaggi o contatti potenzialmente fraudolenti.
- Monitorare la loro salute. Registra i prossimi appuntamenti medici per ricordare facilmente visite o consulti, il nome dei farmaci assunti o controlla il numero di passi giornalieri effettuati. (In base al modello di cellulare)
- Condividere la gestione con altri caregiver. La cura collaborativa è possibile, offrendo la tranquillità che ci sarà sempre qualcuno disponibile ad aiutare e condividere la responsabilità. Inoltre, dall'app è possibile collegare diversi telefoni affinché una stessa persona possa prendersi cura di più anziani.
Primi passi nell'uso di SPC Care: dati del caregiver, dell'anziano e collegamento
Una volta installata l'applicazione su uno smartphone, i primi passaggi da completare sono:
.- Creare l'account del caregiver in SPC Care: nome, email, telefono…
.- Creare il profilo dell'anziano come “Persona assistita”. Puoi farlo in due modi:
- creare il profilo di una nuova persona assistita inserendo i suoi dati: nome, data di nascita, numero di telefono…
- aggiungere un profilo di una persona assistita creato da un altro utente in SPC Care tramite il suo ID (questa identificazione si trova nell'app dell'amministratore che gestisce questo profilo).
Ora non resta che abbinare il dispositivo della persona anziana assistita, ci vorranno solo pochi secondi:
.- scansiona il QR che mostra il cellulare della persona anziana dal menu SPC Care del suo telefono oppure
.- inserisci l’IMEI (è un numero unico che identifica ogni telefono cellulare a livello mondiale).
Sia quel QR sia l’IMEI li troverai all’interno del menu del telefono senior; vai alla sezione “SPC Care” e poi all’opzione “Abbinamento”. Puoi anche trovare l’IMEI nella confezione del telefono, digitando *#06# sul dispositivo se ti è più comodo o sotto la batteria del dispositivo.
Una volta abbinato, il caregiver può gestire il telefono da remoto da qualsiasi luogo.
I familiari o gli affini delle persone anziane possono scegliere tra diversi livelli di “caregiver”, che permetteranno loro di avere più o meno potere di controllo e gestione sul telefono senior:
.- amministratore: questo ruolo viene assegnato automaticamente al creatore del profilo dell’anziano, anche se poi può essere cambiato se questi designa un altro amministratore (l’app richiede che ci sia sempre un amministratore principale) e ha il controllo totale su tutte le opzioni di gestione remota del telefono senior e sul profilo della “cura”, autorizzando l’ingresso di nuovi “collaboratori” o amministratori.
.- collaboratore: ha le stesse funzioni dell’amministratore, tranne gestire i ruoli di altri caregiver ed eliminare il profilo dell’anziano.
.- ospite: Può solo vedere dall’app come è configurato il telefono senior senza poter modificare o controllare alcun parametro.
Una volta effettuato l’abbinamento dell’app con il telefono della persona anziana, si accede alla schermata principale dell’applicazione dove si trovano le informazioni più utili per garantire la sicurezza della persona assistita. Oltre a conoscere la batteria del telefono e se è in carica, mostra la sua posizione e l’orario dell’ultimo aggiornamento di tale posizione. È anche possibile forzare una richiesta per conoscere in tempo reale la sua posizione esatta. Da questa schermata iniziale si può anche far suonare da remoto il telefono della persona anziana per localizzarlo facilmente e viene mostrato l’elenco delle ultime notifiche ricevute.
Uso e funzionamento di SPC Care
1.- Effettua regolazioni da remoto
Dalla sezione “Dispositivo” di SPC Care, regola tutte le opzioni del cellulare della persona assistita:
.- Telefono:
Attiva o disattiva la connessione Bluetooth e i dati mobili
Seleziona la lingua in cui vuoi che appaiano i menu del dispositivo
Blocca l'opzione di spegnimento del telefono con il pulsante ON/OFF
Attiva/disattiva l'opzione di rispondere/terminare una chiamata aprendo e chiudendo il coperchio (*solo nei telefoni cellulari con coperchio, come SPC POLARIS)
Configura azioni sui pulsanti su, giù, sinistra, destra e OK del cellulare
Programma lo spegnimento e l'accensione automatici
Installa aggiornamenti software eventualmente in sospeso
.- Schermo:
Regola la luminosità dello schermo
Personalizza la dimensione del carattere
Scegli il formato del menu del telefono senior
.- Suono: da questa funzione si può regolare il volume e/o il tipo di suono di:
Chiamate
Auricolare
Tasti
Messaggi
.- SOS:
Attiva/disattiva la funzione SOS
Attiva/disattiva la sirena dell'allarme
Attiva/disattiva l'invio dell'SMS di emergenza
Configura messaggio di emergenza
Configura contatti di emergenza
.- Allarmi: si possono configurare fino a 3 allarmi che suoneranno sul telefono del “assistito”
.- Gestione accensione:
Riavvia il dispositivo (Attenzione! È consigliabile che il telefono senior non abbia PIN di sicurezza affinché la persona assistita non debba intervenire al riavvio del dispositivo né inserirlo manualmente; fino a quando non viene inserito, il telefono non sarà considerato acceso).
Spegni il dispositivo (Attenzione! Se il telefono della persona assistita è spento non potrà ricevere alcun comando dall'app. Come per l'opzione precedente, è consigliabile che il telefono dell'anziano non abbia PIN).
2.- Gestione contatti e comunicazione
Dalla sezione “Contatti” di SPC Care, regola diverse opzioni del dispositivo della persona assistita relative a:
.- Chiamate:
Accedi all'elenco delle chiamate distinguendo tra effettuate, risposte e perse
Segna tutte le chiamate come lette
Aggiungi quel contatto alla lista nera
.- Messaggi:
Accedi agli SMS ricevuti e segna come letti
Conosci i dati del mittente, data/ora e contenuto del messaggio.
Aggiungi direttamente il contatto alla lista nera
Elimina il messaggio
.- Contatti: aggiungi o elimina
.- Lista nera: aggiungi un numero di telefono alla lista nera e gestisci le sue opzioni:
Bloccare la ricezione dei messaggi
Bloccare la ricezione delle chiamate
.- Memorie dirette: configura il contatto associato a ogni memoria diretta del telefono cellulare
.- Memorie rapide: configura i tasti dal 2 al 9 e associa un contatto a ciascuno
3.- Localizzalo
L'applicazione permette di conoscere la posizione del nostro familiare assistito in qualsiasi momento. In questo modo, possiamo sapere dove si trova se in qualche occasione ha bisogno che qualcuno venga ad aiutarlo e non può o non sa esattamente dove si trova.
4.- Ricevi avvisi di attività e sicurezza
SPC Care riceve notifiche per avvisare di chiamate perse o dell’arrivo di nuovi messaggi sul cellulare della persona anziana. Invia anche avvisi se la batteria è scarica, se il dispositivo è rimasto inattivo per un periodo prolungato o se il nostro familiare assistito ha premuto il pulsante SOS.
5.- Monitora la sua salute
I “caregiver” trovano in questa sezione dell'app un luogo dove conservare un registro degli appuntamenti medici futuri del familiare assistito per ricordare facilmente le visite o le consultazioni, il nome dei farmaci assunti e la posologia, o accedere ad altre funzioni di salute integrate nel telefono cellulare come il numero di passi effettuati per fasce orarie o il confronto settimanale dei passi per giorno nel caso di SPC POLARIS.
SPC POLARIS, primo telefono compatibile con SPC Care
La rivoluzionaria app arriva con SPC POLARIS, il primo telefono per anziani compatibile con SPC Care. In questo modo, questo telefono con tasti può essere completamente configurato da remoto, senza la necessità di essere fisicamente con la persona anziana né che essa debba eseguire alcuna azione con il cellulare.
SPC POLARIS è un telefono base con flip che dispone di connessione 4G, garantendo maggiore copertura e migliore qualità audio nelle chiamate.
Il telefono incorpora anche il GPS, che lo rende localizzabile tramite l'app, e un pulsante SOS che, dopo una pressione prolungata, effettua automaticamente chiamate ai 5 contatti definiti, effettuando fino a 3 cicli di chiamate se non riceve risposta. (Attenzione! È consigliabile che i contatti configurati nella funzione SOS non abbiano attiva la segreteria telefonica perché, se alla ricezione di una chiamata di emergenza si attiva la segreteria, la funzione SOS considererà la chiamata come risposta e il processo si interromperà in quel preciso momento, senza continuare con ulteriori chiamate.)
Questo nuovo dispositivo per persone anziane è compatibile con apparecchi acustici e include una base di ricarica, che facilita questo processo e lo mantiene sempre a portata di vista. Include 3 memorie dirette personalizzabili a cui si può associare un contatto in modo che, premendo ciascuna di queste memorie, il telefono chiami automaticamente il contatto associato. Include anche 8 memorie rapide programmabili sui tasti dal 2 al 9, in cui è possibile associare altri otto contatti diretti aggiuntivi.
POLARIS dispone anche di un'agenda con 2000 contatti, fotocamera posteriore, possibilità di inserire una scheda Micro SD per estendere la capacità di archiviazione e una serie di funzioni pratiche e interessanti per gli utenti senior: torcia, radio, sveglia, vivavoce o calcolatrice, tra le altre.
