Política de qualidade
Na SPC temos vindo a desenvolver durante décadas produtos tecnológicos para aproximar a melhor e mais recente tecnologia a todos os públicos e acompanhar no percurso da inovação tanto pessoas como empresas. Especializados em eletrónica de consumo, disponibilizamos aos nossos utilizadores: tablets, auscultadores verdadeiramente sem fios, altifalantes, telemóveis, telefonia para o lar, telemóveis para seniores e uma vasta gama de soluções Casa Inteligente, entre outros. Na área dos serviços profissionais, fornecemos soluções de colaboração e comunicação a grandes e pequenas empresas.
Os nossos esforços têm estado, estão e estarão sempre centrados em oferecer a excelência em termos de qualidade tanto dos nossos produtos como do serviço que prestamos a todos os utilizadores da nossa marca. Para tal, garantimos a perseverança no esforço para oferecer a máxima qualidade, a melhoria contínua em todos os níveis da organização e o compromisso de ter o olhar voltado para o futuro para antecipar as necessidades tecnológicas da sociedade e proporcionar-lhes as soluções nestas nas melhores condições de qualidade e acessibilidade.
Com o intuito de garantir este propósito, na SPC implementámos um sistema de gestão da qualidade baseado na norma UNE-EN ISO 9001:2015 e comprometemo-nos a cumprir todos os requisitos aplicáveis. E fazemos isso com o empenho de oferecer sempre o melhor de nós próprios e a vontade de corresponder às expectativas tanto dos membros da nossa organização como de todas as pessoas e empresas que depositam a sua confiança no nosso trabalho e nos nossos produtos.
Por fim, importa destacar que o compromisso mais forte é com as pessoas. E em especial, tendo em conta que são o motor da empresa, com as pessoas que tornam a SPC possível.
Por isso, com o objetivo de que a nossa equipa mantenha um saudável equilíbrio entre o âmbito profissional, pessoal e familiar, no início de 2023 aderimos à comunidade Kontzilia, um programa do departamento de Igualdade, Justiça e Políticas Sociais do Governo Basco orientado a informar e refletir sobre temas relacionados com a conciliação corresponsável.

Graças a esta adesão, hoje dispomos de um diagnóstico da situação e de um plano de ação participativo e dinâmico que nos permite estudar, desenvolver e implementar políticas de conciliação e flexibilidade que aumentem assim o bem-estar geral do pessoal.
CONTEÚDOS E A QUALIDADE DO SERVIÇO
CONTEÚDOS E A QUALIDADE DO SERVIÇO
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UTILIZAÇÃO DO PORTAL WEB
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