Chaque 26 juillet, on célèbre la Journée des Grands-Parents, une date qui vise à encourager dans la société un comportement respectueux, responsable et inclusif envers les aînés.
La fracture numérique constitue une situation évidente de discrimination et de désavantage pour les personnes âgées, c’est pourquoi son élimination progressive par la formation est une tâche à laquelle toute la société est appelée à contribuer.
Grâce à la technologie, les aînés peuvent vivre plus en sécurité, heureux, autonomes et proches de leurs proches. Et il existe des appareils qui peuvent y contribuer, comme le rappelle SPC, la marque espagnole d’électronique grand public.
La Journée des Grands-Parents, célébrée chaque 26 juillet, est le moment où l’on met l’accent sur la nécessité de promouvoir dans la société des comportements plus respectueux et inclusifs envers les personnes âgées. En effet, ce groupe subit des phénomènes tels que le âgisme, qui consiste en la discrimination des personnes en raison de leur âge, ou la fracture numérique, qui, dans le cas des aînés, réduit leur capacité à vivre de manière autonome dans une société où la technologie permet d’amplifier les capacités des personnes à se relier aux autres, à réaliser des activités et démarches, ou à apprendre et profiter des loisirs.
La technologie est un facilitateur de la vie quotidienne et, en tant que société, nous avons le devoir moral de réduire la fracture numérique pour que les aînés puissent utiliser normalement les appareils et plateformes qui les rendent autonomes. Comme l’expliquent chez SPC, la marque espagnole d’électronique grand public, qui a rassemblé quelques conseils pour que les aînés puissent mieux accéder à la technologie :
Utiliser des appareils adaptés à leurs besoins
Pour que les aînés s’initient à la technologie et puissent accéder en même temps à une grande variété d’options et de fonctions, l’essentiel est qu’ils le fassent en utilisant des appareils conçus, dessinés et fabriqués spécialement pour eux, comme les téléphones intelligents pour personnes âgées. Ce sont des téléphones portables avec toutes les capacités habituelles d’un smartphone, mais avec un processus d’utilisation adapté aux besoins de ce groupe, comme des icônes larges, des touches physiques combinées à des écrans tactiles, ou des boutons d’urgence pour alerter des contacts proches en cas de besoin. Des modèles comme le SPC ZEUS 4G PRO rassemblent des fonctions spécialement conçues pour le public senior.
De plus, les téléphones pour aînés de SPC intègrent Smart Help, un ensemble de fonctions d’aide intelligente pour introduire la technologie chez les plus âgés de la maison de façon facile, rapide et simple. Cette fonction permet de configurer à distance les appareils de nos proches âgés depuis un autre téléphone et un autre lieu, d’augmenter le volume de la sonnerie au maximum en cas d’appel à nos grands-parents sans réponse, ou de programmer des notifications intelligentes qui nous avertiront si l’appareil de notre proche n’a pas enregistré d’activité récemment.
Mais l’offre d’appareils destinés au public senior ne s’arrête pas là, sur le marché il existe des tablettes au design spécialement pensé pour les personnes âgées, comme le SPC GRAVITY 3 4G SENIOR EDITION, prêtes à accompagner les aînés au quotidien, même s’ils ne disposent pas de routeur à la maison.
Connaître quelques notions très basiques pour commencer à utiliser la technologie
Il ne sert à rien d’équiper les aînés d’un appareil s’ils ne savent pas s’en servir. Chez SPC, on recommande d’expliquer les bases des appareils technologiques, comme les écrans tactiles, la navigation dans les menus d’options ou l’écosystème des applications.
De plus, il faut leur donner des conseils sur les options de configuration de l’appareil qui peuvent leur être utiles, comme le réglage de la taille du texte, la luminosité de l’écran ou le volume du son. Ces options simples donneront beaucoup de pouvoir à l’utilisateur, à qui il faut aussi expliquer comment gérer et charger la batterie de l’appareil, les mesures d’autoprotection de base (surtout lors de la navigation sur Internet) ou l’usage des systèmes de protection de l’appareil, comme les mots de passe, les verrouillages d’écran, etc.
Utiliser la technologie pour communiquer et être plus proche de leurs proches
Si la technologie a une qualité, c’est de rapprocher les personnes, ce qui est particulièrement apprécié chez les aînés, qui souffrent majoritairement du phénomène de la solitude non désirée. C’est pourquoi il est essentiel que nous nous chargions d’installer et de configurer des applications de messagerie ou de visioconférence, car ce seront des outils très utiles pour qu’ils gardent le contact avec leurs amis et leur famille.
Il faut aussi veiller à ce qu’ils apprennent à partager des fichiers, comme des photographies, et même, pourquoi pas, qu’ils osent publier des contenus sur les réseaux sociaux, car ces plateformes peuvent leur offrir un plus grand sentiment de proximité avec d’autres personnes et d’inclusion dans une société qu’ils ne comprennent souvent pas et qui ne les comprend pas non plus.
Ne pas partager de données personnelles et autres aspects de sécurité
Enfin, nous devons insister sur la sécurité des appareils pour éviter que la technologie se retourne contre les aînés. Il est important de leur expliquer les principaux risques informatiques, de leur donner les outils pour les détecter et les éviter, et de configurer leurs appareils avec des mesures de sécurité qui réduisent le risque.
À cet égard, nous pouvons activer Play Protect dans la boutique Play Store d’Android pour garder l’appareil libre de logiciels malveillants et d’applications nuisibles. Il est recommandé de n’installer que des applications provenant de Google Play Store et jamais de tiers inconnus, car ils n’offriront aucune garantie de sécurité et de confidentialité. De plus, il faut encourager une navigation sûre sur Internet, en soulignant qu’il ne faut pas télécharger de fichiers provenant de sources inconnues ou peu fiables. Si nous configurons les options de confidentialité et de sécurité de Google Chrome, nous pourrons nous assurer que l’appareil sera mieux protégé pendant la navigation.
Lors de la navigation, il faut aussi expliquer aux aînés qu’ils ne doivent pas partager leurs données personnelles avec des tiers. Pas plus que leurs données bancaires, mots de passe, adresses ou toute information que les cybercriminels pourraient demander par courrier électronique, whatsapp ou SMS frauduleux. Il faut rappeler que les banques ne demanderont jamais ce type de données par ces moyens, ainsi que leur donner des conseils pour utiliser les réseaux publics dans les cafés, hôtels ou parcs de la ville auxquels ils se connecteront via WiFi pour naviguer.
Avec ces conseils simples, nous pourrons contribuer tous ensemble à réduire la fracture numérique et leur faire sentir qu’ils sont encore actifs et nécessaires dans notre société.
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