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Porquê?
Os fatores que podem afetar a velocidade da rede são muito variados e podem ir desde a saturação até uma má localização. Descubra as causas que podem fazer com que a Internet seja muito lenta.
Ligas o computador disposto a consultar algumas páginas web, mas não avança, o ecrã em branco torna-se uma verdadeira tortura e decides ir dar uma volta à cozinha, para ver se ao voltares o problema se resolveu. Mas desesperas porque quando regressas ainda nada mudou e recarregas mil vezes sem sucesso. É um problema mais frequente do que imaginas e as causas pelas quais acontece também o são. Descobre o que pode estar a causar que a tua Internet seja muito lenta e como podes resolver.
Causas que podem fazer a Internet ser lenta
Existem muitos motivos pelos quais a tua ligação à Internet não tem a velocidade adequada. É possível que se trate de um problema do teu fornecedor de serviços e que a velocidade que estás a perceber em casa seja muito inferior à que tens contratada. Para verificar que o problema não está neste ponto, é recomendável que faças um teste de velocidade. Nele serão indicados os Megas que chegam ao teu computador. Deves ter em conta, se estiveres ligado por Wi-Fi, que a velocidade será sempre um pouco inferior à contratada, pois as companhias de Internet só garantem esses megas quando a ligação é feita por cabo.
Saturação na rede
A saturação na rede significa que existem demasiados dispositivos ligados ao mesmo dispositivo Wi-Fi, também é possível que algum deles, mesmo que não sejam muitos, esteja a ocupar a maior parte da largura de banda da tua ligação. Como este dispositivo está a aceder à maior parte dos recursos, é possível que o resto dos aparelhos ligados funcione muito mais devagar.
A solução para este problema é que desligues aqueles terminais ou aparelhos que não precisem de Internet nesse momento ou ligues diretamente o computador por cabo. Se isto não funcionar, é possível que a largura de banda que tens seja insuficiente para as tuas necessidades e precises contratar mais.
Além dos dispositivos que possas estar a usar num dado momento, o problema pode decorrer de causas alheias à tua ligação. Ou seja, existem muitos fatores que afetam a saturação da rede, como podem ser as cidades demasiado povoadas em que os canais Wi-Fi estão muito ocupados. Podes mudar de banda (para isso deverás contactar o teu operador se não souberes fazê-lo tu mesmo) e verificar se o problema se resolve.
Onde tens o router?
A colocação do router não deve ser aleatória, pois o sinal que recebes no computador dependerá da distância a que está situado. Para saber se este é o problema, verifica os níveis de sinal no ícone que verás na parte direita da barra de ferramentas do teu computador. Se esta intensidade for muito baixa, será porque o router está muito longe ou porque existem elementos que estão a impedir que o sinal seja o correto.
Para melhorar o sinal e que seja excelente em qualquer ponto, o router deve estar colocado num local elevado, no centro da casa, e as antenas devem estar posicionadas uma na horizontal e a outra na vertical; verifica que em frente não há espelhos ou elementos que possam dificultar a passagem das ondas.
Vírus e software malicioso
Se o teu computador não estiver devidamente protegido com um bom antivírus, pode ficar infetado por software malicioso ou malware. Podes descarregar programas gratuitos que te ajudarão a verificar se o teu computador está infetado e a eliminar os vírus que possa ter. Depois da limpeza, a navegação na Internet deverá ser rápida novamente.
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Vizinhos ladrões
Não é a causa mais frequente, pois a maioria das redes Wi-Fi atuais conta com sistemas de segurança que impedem que a tua rede seja acessível ou facilmente invadida. Apesar disso, existem programas capazes de decifrar as palavras-passe do router e permitir que outros dispositivos se liguem à tua rede.
Se já fizeste outras verificações e o problema continua, é possível que alguém esteja a aproveitar-se da tua ligação. Podes verificar facilmente se alguém além de ti está a usar a tua Internet acedendo à configuração do teu router. Dentro dela (encontrarás as instruções na caixa do router) deverás clicar numa aba chamada Dispositivos ligados. Aparecerá uma lista onde te serão mostrados os telemóveis, tablets e computadores que estão ligados à tua rede. O mais recomendável é que desvincules esses dispositivos e mudes a palavra-passe para outra muito mais segura.
O problema é do navegador
Há navegadores que são mais rápidos do que outros, pelo que poderás experimentar velocidades diferentes dependendo de qual deles estiveres a usar. Também é possível que, mesmo que não tenhas mudado de navegador e continues a usar o mesmo de sempre, tenhas instalado algum tipo de extensão, complemento ou barra de ferramentas especial. Muitas vezes, estas instalam-se no teu computador como consequência da descarga de um programa determinado. Muitas vezes são desnecessárias para a navegação, pelo que a melhor opção é que as desactives.
Se isto não funcionar e não notares qualquer mudança, experimenta outro navegador para poder descartar outros problemas. Se a situação melhorar com outro, é porque o problema está no que estás a usar. A melhor opção é que o desinstales e o voltes a instalar.
